法定节假日正常休息入职即交五险
岗位职责:
1.客户支持和咨询:解答客户关于产品或服务的问题,提供技术支持和使用指导。
2.投诉处理:处理客户的投诉和抱怨,解决客户的问题,并采取措施防止类似问题的再次发生
3.客户关系维护:定期与客户联系,了解客户的需求和意见,建立良好的客户关系。
4.产品升级和更新:提供产品升级和更新服务,满足客户的需求和期望。
5.数据分析和反馈:收集客户的反馈和数据,分析客户的需求和行为,为产品和服务的改进提供依据。
岗位要求:
1.熟练使用excel及ppt制作。
2.有互联网运营经验或物业销售经验的优先。
3.掌握ps、ae等技能的可适当提高薪酬待遇。