职位描述
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岗位职责:
1.引导顾客购物及热情接待顾客
2.努力学习业务知识,提高导购技能
3做好店内清洁卫生,保持整齐河干净
4.协助店长做好商品陈列工作
5.做好每月 每日的盘点作业
6. 对店内物品要妥善保管,不得损失和遗失
7. 懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报
8.认真对待每次列会与培训,不得借故不参加或不重视
9.做好每天的交接班作业
任职资格:
1、 五官端正,有亲和力。
2.素质:诚实守信、责任心、团队合作、执行力
3.能力:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力
4.技能:陈列知识;顾客服务意识;产品知识;FAB;销售技能;顾客服务技能
5、有营业员的工作经历